- Reputación del Casino
- Oferta de juegos disponibles
- Atención al cliente
- Métodos de Pago
- Tragaperras con bote progresivo
- Juego Responsable
- Licencias de casinos online
- Proveedores de los casinos online
En un sector tan competitivo como el del gambling en general y los casinos online en particular, no importa quién gane la batalla por la publicidad en televisión o en la prensa: la información real y objetiva de los operadores de juego en internet dependerá de las reseñas de casino online que hacen los afiliados o cualquier aficionado o jugador que tenga un blog, foro o página de internet.
Es por ello que hoy vamos a centrarnos en la realidad de las reseñas en general, algo que es sumamente importante en sectores como el del alojamiento y buscadores de hoteles o seguros, pero que cada vez es más y más relevante para los aficionados a los juegos de casino online, que necesitan de una guía de información básica sobre cuánta es la oferta de juego existente en su país y sobretodo las características de ésta.
La importancia de las reseñas de casinos online
Las reseñas de juegos de azar en internet son un recurso esencial a la hora de elegir un casino, especialmente cuando se juega por dinero real. Y es que ya sabemos que aunque sean muchos los operadores que ofrecen tragaperras gratis o cualquier juego en versión por prácticas, que no implica utilizar saldo real; la esencia de la mayoría de juegos de mesa, juegos de cartas o juegos como la ruleta online, es la de optar a premios mientras nos entretenemos.
Es por ello que en internet existen infinidad de páginas web que ya sean totalmente dedicadas a ello, o simplemente en parte, aportan valor al jugador mediante la descripción de un sinfín de características de la oferta de juego de cada uno de los casinos legales que operan en una determinada jurisdicción.
Así que la relevancia de esta clase de contenidos es cada vez mayor, ya que también son cada vez más los operadores que ofrecen entretenimiento online ya sea a través de una aplicación de juego social, un videojuego como Casino GTA o los ya citados casinos online.
Las reseñas también nos pueden servir para decantarnos por nuestro favorito del top 10 de juegos de casino que podemos encontrar en estas plataformas de entretenimiento.
Categorías que incluyen en las reseñas de casinos
A continuación vamos a señalar las que consideramos características o variables más importantes que una buena reseña de casino online debe incluir. A modo de guía visual te presentamos esas nueve características en esta imagen. Para conocer de primera mano, os recomendamos acudir a páginas como estafa.info y descubrir cómo se redactan en la práctica estas reseñas de casinos online.
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Reputación del Casino
Evidentemente, ya sea en forma de conclusión o a modo de consejo, las reseñas de casinos online deben incluir un apartado en el que se explique cuál es la reputación del casino. Es capital dar a conocer la información relacionada con los permisos legales que tiene el operador para ejercer en el mercado y país en cuestión (las licencias), pero también señalar qué empresa matriz está detrás del casino online; desde qué países tributa, qué licencias de juego posee y especialmente si dicha empresa cotiza en la Bolsa.
Todos estos factores relacionados con la propiedad de las licencias de juego con las que opera el casino son datos que nos ayudarán a tomar una decisión, sobretodo en lo relativo a realizar nuestro primer depósito.
Confiar en el músculo financiero de la empresa propietaria, de su estructura de propietarios y conocer de primera mano los otros mercados en los que tiene presencia, nos ayudará sin duda a tener la información práctica para confiar primero y disfrutar después de esa marca.
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Oferta de juegos disponibles
En España, la cantidad de juegos disponibles depende en gran medida de las licencias que posea el casino online. Una licencia general permitirá al operador contar con una web como la que podemos ver en 888.es o 888casino.es, pero lo importante es saber de cuántas licencias singulares se acompaña la licencia de juego general.
En el caso de nuestro casino online, contamos con todas las posibles: la licencia de tragamonedas o máquinas de azar, la licencia de blackjack online, la licencia de ruleta online y la licencia de punto y banca. Juegos todos ellos que permiten también la existencia de versiones de crupier en vivo, como en el caso de nuestro 888 Casino sería con la ruleta en vivo del proveedor Evolution Gaming.
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Atención al cliente
El servicio de atención al jugador, que cuenta normalmente con varios canales de comunicación como por ejemplo el correo electrónico, el teléfono o el chat en directo, es la variable en la que los jugadores exigentes más se fijan.
Y es que las redes sociales pueden ser un gran canal de comunicación para aclarar aspectos relacionados con el proceso de registro o las características del sistema VIP de cada casino; pero un contacto directo es sin duda la mejor forma de garantizar que la información clara y veraz llegue al jugador.
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Métodos de Pago
En los últimos años, algunas de las preguntas que precisamente más nos llegan en redes sociales son las relacionadas con los nuevos métodos de pago, como por ejemplo las criptomonedas. Saber si un casino acepta bitcoin o cuáles son las comisiones o tiempos en los que se gestiona un reintegro de fondos, son necesidades básicas que una página de reseñas de casinos online debe poder cubrir a la hora de detallar las características de los operadores.
Y es que como ya sabemos, en el juego online, las fichas de casino se traducen de forma instantánea en dinero (ya sea dinero ficticio que pone el operador en nuestra cuenta de juego o dinero real). Por eso, conocer de primera mano el número de sistemas de pago permitidos -tanto para depositar como para retirar- sus respectivas comisiones y el tiempo de espera para contar con el dinero en nuestra cuenta bancaria, son datos que debe aportar cualquier página web que realice reseñas de casinos.
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Tragaperras con bote progresivo
Otro de los elementos importantes que harán que un jugador se decida por un casino u otro, es que existan premios importantes en el producto más sensible a esta característica: las slots online.
Nuestra sección de slots con botes progresivos y que se acumulan
Y es que en ninguno como en éste juego, el contar con botes progresivos y jackpots acumulados supone un factor tan determinante para que el aficionado a pasar un buen rato en las tragaperras pueda sentirse partícipe de un juego que además de entretener ofrece la posibilidad de conseguir cuantiosos premios.
Es por ello que no solo es importante saber el número de slots con las que cuenta un casino online sino cuáles de ellas están relacionadas entre sí con un jackpot común. En nuestro casino online, por ejemplo, tenemos las slots de la temática monopoly conectadas a un jackpot global.
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Juego Responsable
Nada más importante en los tiempos que corren que los operadores y casinos de juego online protejan de una forma efectiva a sus jugadores. Y es que aunque los juegos de casino no puedan considerarse únicamente como juegos de pensar, el no dejarse llevar por las emociones e impulsos es fundamental para disfrutar de la experiencia que a modo de pasatiempos ofrece el gambling.
Los avisos relacionados con la información de nuestras sesiones de slots online en 888
Nuestra marca 888 en todos sus productos -poker, casino y apuestas deportivas- cumple con la legislación española y por ello ofrece todas las garantías con las que la Dirección General de Ordenación de Juego. Es por ello que por ejemplo, además de contar con un cuestionario de autoevaluación, con un teléfono externo de atención al jugador de la mano de la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR), también incluímos avisos y ventanas de configuración tanto de la duración de nuestras sesiones de juego en las slots online como de la parte de nuestro saldo que podemos invertir en cada una de ellas.
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Licencias de casinos online
En el sector del juego en internet, la tendencia actual es que los distintos gobiernos supervisen y regulen el entorno competitivo de esta emrgente industria, que es capaz de generar numerosos ingresos para los estados en forma de impuestos. Es por ello que desde hace más de una década, la mayoría de países europeos han optado por regular el sector y para ello lanzan procesos de licitación en los que los casinos online y marcas de juego pueden optar a operar en sus mercados.
En el caso de España, el mercado regulado de juego online arrancó en 2012 en base a una ley aprobada el año anterior. Posteriormente se decidió -tres años después- a permitir la concesión de licencias para las tragaperras online, un producto que a diferencia del blackjack online, la ruleta online o el poker, no se había autorizado en 2012.
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Proveedores de los casinos online
Las reseñas de casinos online sirven también para que el gran público conozca quiénes son los proveedores de los que se nutre el operador para conformar su oferta de productos de gaming y juego online. Ya hemos hablado de empresas como NYX, MGA Games, NetEnt o Yggdrasil. Todas ellas son actores fundamentales en el panorama del juego online ya que son los encargados de idear, diseñar y producir los juegos online que ofrecen las salas de juego online.
En especial, las reseñas de casinos online prestan atención a la variedad y calidad de estos proveedores en materia de slots o tragamonedas online y en la categoría de live casino.
La sección VIP de los casinos online
Tanto las comunicaciones como las ofertas que realizan los casinos online a sus clientes, dependen del perfil de jugador que se trate.
Los sistemas de fidelización, que normalmente adquieren la fórmula de Sistema VIP, son la forma que tienen los casinos online de premiar la fidelidad de los jugadores. Algo muy común también en los casinos presenciales, donde se ofrecen tarjetas de fidelización para sumar puntos y canjearlos por consumiciones, alojamiento o toda clase de productos tangibles; pero que también es una realidad en el juego de internet.
Además de los sistemas de fidelización, basados en sumar puntos de jugador frecuente o puntos de nivel y con éstos ir progresando en un ranking de niveles en los que se concedn ventajas y premiops, existe en la mayoría de casinos onine un departamento centrado en el trato directo con jugadores que dedican más tiempo.
Ésto es así especialmente en el poker online, donde existen jugadores profesionales que necesitan de jugar muchas horas para rentabilizar sus sesiones y que reciben de los casinos online descuentos en las comisiones que se toman de cada mano o que permiten canjear los puntos de nivel obtenidos por premios y productos tangibles.
Guía de casinos offline
Los casinos presenciales en países como España son tremendamente relevantes tanto en el peso específico de la industria como en el interés de los aficionados. No en vano, en nuestro país contamos con más de medio centenar de casinos, de los que hasta cuatro están en la capital. Los casinos en Madrid son un claro ejemplo de cómo el juego presencial se complementa de forma perfecta con el entretenimiento online.
En el pasado ya publicamos nuestra guía de casinos presenciales de España, para facilitar a nuestros lectores la elección de su casino favorito para jugar a ruleta en vivo o a poker presencial. Es importante pues echar un vistazo a cuáles son las características que repasamos de cada uno de esos casinos offline y ver que en el caso de los casinos online existe mucha más información práctica que es totalmente contrastable simplemente accediendo a la web del mismo.
Con todo lo explicado en este artículo, esperamos haber sido capaces de rezonar de forma clara y suficiente que para saber qué hay en un casino, nada mejor que acudir a uno de los productos más característicos de los afiliados: las reseñas de casinos online. Un recurso que satisface la necesidad de miles de internautas que buscan reseñas y opiniones de cualquier producto como paso previo a decidirse por probarlo.
