Las reseñas de casinos físicos son uno de los recursos que tiene el aficionado a los juegos de casino online para decidirse cambiar la comodidad de internet por uno de los casi medio centenar de casinos offline que hay en España. Y es que a veces, el factor proximidad geográfica desde nuestro hogar no es lo suficientemente relevante en un país como el nuestro, donde prácticamente a 120 Km de media de cualquier punto, podemos encontrar como mínimo un casino presencial.
Es por ello que para promover la difusión de las características de los casinos offline españoles, en nuestro blog no vamos a dejar pasar la oportunidad de hablar en detalle de algunos de los espacios de ocio favoritos de los españoles: los casinos, que además de protagonizar hasta películas como Casino Royale, son cada vez más una opción de ocio para pasar una velada agradable con la pareja o amigos; amén de para participar en eventos y optar a disfrutar de experiencias que ofrecen Casino de Ibiza docenas de establecimientos de España.
Las opiniones de los casinos españoles
En este artículo especial vamos en primer lugar a mostrarte las variables que hemos teniendo en cuenta a la hora de analizar los mejores casinos de España. Hablamos de casinos físicos o presenciales; que en el caso de nuestro país, cuentan con una enorme tradición y que suman alrededor del medio centenar de establecimientos en activo en la actualidad.
Como demostraremos en los artículos dedicados específicamente a cada uno de ellos, y como mostraremos en las infografías visuales, en nuestro blog de casino online hemos decidido recopilar las mejores reseñas con valoraciones objetivas de los que consideramos los mejores casinos del país.
Hemos reunido los mejores análisis de casinos offline de España y además de convertirlo en un análisis comparativo para decidirnos en nuestro próximo viaje o para contar con una guía práctica si tenemos que acudir a alguno de ellos, también queremos dar a conocer los factores analizados y cómo ha sido este proceso de recopilar información de cada uno de estos establecimientos de ocio.
La Información básica sobre un casino offline
Primeramente, los datos que debemos tener a mano a la hora de conocer las características de un casino offline, son todos aquellos que podemos denominar como “prácticos” o relacionados con la propia institución o edificio. Así pues, en nuestros análisis de casino offline, primeramente encontraréis las siguientes variables:
• Localización: o dónde está ubicado el casino y si tiene la consideración de sede principal o es una de las sucursales de una de las licencias ya en funcionamiento. Sobre este tema, vale la pena prestar atención ya que como sucede con el caso del Casino Vigo, oficialmente considerado sucursal del Casino A Toxa (Casino La Toja) suele haber confusión al respecto. Y eso puede generar diferencias radicales tanto en aforo, como en horarios como en la oferta de juego autorizada. Conviene recordar que hoy en día podemos buscar el casino cerca de mí, el más próximo, a través de numerosas apps dedicadas a ello.
• Precio de entrada: normalmente los casinos españoles ponen un precio reducido para acceder a sus instalaciones (por ejemplo; el Casino Roxy de Valladolid tiene una entrada de apenas 3 euros), suponiendo que tras la identificación y el correspondiente registro, el cliente puede acceder a una numerosa oferta de servicios relacionados o no con el juego, a precios por determinar. Establecimientos como Casino Valencia, ofrecen entrada gratis si se accede a jugar algún torneo de poker o a algún espectáculo programado.
• Historia y Evolución del casino: como sucede con casi todos los edificios relevantes en la actualidad, conocer cuándo se construyó, cómo fue la inauguración y la historia del local, nos ayuda a comprender un sinfín de características tanto de la clientela como de los servicios ofrecidos como del volumen de asistencia del mismo.
• Normativa de acceso: dependiendo de la localización, la comunidad autónoma y la política de admisión, los casinos suelen tener unas normas relacionadas con la etiqueta. El recibir a todo tiempo de clientes, de diferentes estratos sociales hace que muchas veces se exija cierto decoro en la ropa; evitando el uso de ropa veraniega o priorizando medidas sanitarias.
• Política de Juego Responsable: como veremos más adelante en el listado de servicios auxiliares, los casinos suelen responder no solo con una enorme carga fiscal a las demandas sociales, sino que además son los primeros interesados en trabajar en el campo de la prevención y la información sobre las medidas destinadas a proteger a colectivos que precisan de especial atención, como menores de edad (cuya entrada está terminantemente prohibida en los casinos españoles) o las personas que tienen adicción al juego, para los que existe un registro de autoexclusión, una realidad muy similar a la que se dan en los casinos online.
• La oferta global de juego: para convencernos a acudir a un establecimiento en concreto, es vital conocer de antemano la oferta de juegos de casino que encontraremos. Para ello, siempre nos fijaremos en la oferta de productos de entretenimiento y la preponderancia de estos así como su distribución en las distintas salas o estancias del casino offline.
Características en la oferta de juego de un casino offline
A continuación, ahora sí, explicamos lo que verdaderamente convierte a las reseñas de casino offline en un gran portavoz para optar a acudir a un casino concreto de nuestro territorio. Y es que aunque cada vez ofrezcan más servicios secundarios, el negocio principal de estos negocios no es otro que ofrecer juego a modo de pasatiempos, aunque en la mayoría de los casos los juegos se ofrecen en versión de dinero real, con apuestas mínimas netamente superiores a las que encontramos en los casinos online.
- Si tiene división de juego online: primera cuestión que debemos resolevr an una resela es dar a conocer al cliente si puede jidisfrutar de la oferta online. No solo serviciod e registro a torneos, sino jugar directamente en gratis o con dinero real.
En España hay holdings de casinos como Grupo Comar, Grupo Veramaatic, Grupo Orenes o CIRSA que cuentan con operadores online y son al mismo tiempo grandes casinos de referencia como el Casino Gran Madrid (conocido como Casino Torrelodones) o Casino Barcelona; con dos de los portales de juego online líderes en el mercado regulado de internet ya que cuentan con licencias de la Dirección General de Ordenación de Juego para ofrecer sus servicios también en internet.
- Las caracteristicas de las slots: atendiendo a la frecuencia con la que el casino incorpora las últimas novedades del mercado y e qué fabricantes instala las slots en su zona de tragaperras, sabremos si el establecimiento cuenta con una buena calidad en este producto. De tenerlo, será seguramente un casino de status alto ya que a mejores slots, mejores garantías y mayor porcentaje de premios para el jugador; además de facilitar una mucha mejor experiencia de juego al cliente que podrá elegir entre numerosos formatos de tragaperras, con diferentes estilos de premios y líneas de pago y también incorporando a su oferta las slots conectadas con jackpots especiales, ya sea con premios en metálico acumiulatdos o premios tangibles como cohes o motos.
- Caracteristicas de sus terminales de apuestas deportivas: los pronosticos deportivos son tambien de utilidad para los visitantes de los casinos offline; es porque éstos cuentan en sus instalaciones con terminales de apuestas y pantallas de televisión en zonas especiales donde a través de pantallas gigantes se puede ver toda clase de deporte mientras se apuesta en unas terminales.
- Características del poker: dependerá de la cantidad y variedad de mesas, los niveles de dinero existentes y las variantes de juego de cartas, que incluyen modalidades con Límite, Omaha, o los sit and go, que consideraremos a un casino offline como una buena opción para disfrutar de este juego de cartas. Muchos casinos cuentan cada vez más con una completa agenda de torneos de poker, entre los que destacan sus torneos de poker mensuales o los festivales de poker. Para conocerlos existen calendarios de poker en internet y la información suele ocrecerse en páginas como la del cicrcuito CNP 888…
- La Sala principal de juegos de casino: considerada la zona estrella es la sala de juego, la que suele lucir como lo que solemos asociar con el glamour de un casino: con moqueta madera sobria y diseño dependiendo del estilo, juegos regulares: ruleta electrónica, ruleta francesa, ruleta americana, poker caribeño, punto y banca, baccarat, blackjack y dependiendo de la zona otros juegos con baraja francesa.
- La Zona VIP: muchos casinos en todo el mundo ofrecen zonas exclusivas para jugadores que gustan de arriesgar más dinero de lo que se suele ofrecer en las mesas normales de la sala. Juegos como el baccarat o la ruleta tienen límites especiales y nada mejor que reservar ciertas zonas del establecimiento para estos jugadores.
- Las salas secundarias y los horarios de apertura y cierre: relacionado estrechamente con la oferta de juego y dónde está concentrada, es importante dejar claro en cualquier análisis de casino el horario y las particularaidades de cada zona diferenciada del casino son relevantes: normalmente las zonas de slots cuentan con un horario mucho más amplio, mientras que zonas de restauración, zonas VIP y la sala de juego principal cuenta con un horario más reducido. En todo caso los casinos cierran de media a las 2 de la madrugada en nuestro país.
Características en los servicios de un casino offline
Para el éxito de un casino y conseguir que la experiencia del cliente sea satisfactoria, es también fundamental poder contar con todos aquellos servicios ajenos al juego que permitan el disfrute de una experiencia global y no sólo la relacionada con los juegos, ya que en este segundo caso, la mayoría de clientes podría sentir la frustración que perder dinero en algún juego de casino representa…
Es por ello que en nuestra reseña de casinos offline siempre vamos a incluir aspectos auxiliares como los siguientes:
- Servicio de atención al cliente: que nos entiendan en nuestro idioma y que nos faciliten toda la información y recursos para conocer la oferta de juegos, las reglas de los mismos y la agenda de eventos. Y que se haga de una forma presencial, además de que contemos con ese servicio de soporte en un teléfono de atención al cliente o en las redes sociales.
- Cajero y gestión de transacciones económicas: el contar con distintas formas formas de pago para consumir los servicios que se ofrecen, el tener suficientes cajeros electrónicos y de distintos bancos en las instalaciones y el tener una capacidad de servicio buena en las zonas destinadas a los cobros y pagos –los cajeros- también los ayuda sobremanera a descubrir si un casino puede cumplir con nuestras expectativas.
Otro aspecto muy relacionado al servicio de caja es la posibilidad de realizar cambio de divisas y el ofrecer el servicio de depósito, perfecto para cuando hemos conseguido una cantidad importante y preferimos dejarlo en la propia caja del casino.
- Sistemas de fidelización: son enormemente conocidos los sistemas de fidelización usados en los casinos de Las Vegas, y popularizados por las películas de blackjack y y juego de Hollywood, por las que los clientes habituales consiguen ventajas exclusivas. Normalmente se traducen en alojamiento a mejor precio, descuentos en establecimientos en el interior del casino o consumiciones gratuitas en los restaurantes y bares del casino. Pero en España, éstas recompensas suelen estar mas centradas en contar con tarjetas de fidelización para juegos concretos, principalmente las slots, que cuentan con un sistema mucho más fácil de control y que al sumar puntos nos ofrecen la oportunidad de ganar premios tangibles que suelen estar visibles en la recepción del propio casino.
Recordad asimismo que los casinos online también usan de estos sistemas de fidelizacion y que se cubren solicitando que se cumplan ciertos requisitos de apuesta o juego, algo que también suele ocurrir en los establecimientos offline, por ejemplo únicamente dar la opción a ganar premios si se juega una cierta cantidad de tiradas en una tragaperras o en una ruleta electrónica.
- Restauración: los mejores casinos de Las Vegas son conocidods por haber llevado al extremo el concepto de buffete, compitiendo por atraer a cuantos más clientes meor, atraves de la oferta gastronómica. Los bingos y los salones de juego en España también hacen algo parecido, al fijar precios asequibles para consumiciones, bocadillos, snacks… en el caso de los casinos offline, se opta por una variante intermedia: ofreciendo restaurantes de probada calidad, con incluso chefs que cuentan con estrellas mIchienlin, pero a precios competitivos, netamente inferiores a los que nos encontraríamos en otro establecimientod e la ciudad.
- Oferta cultural: la realidad de los casinos es que poco a poco se han ido convirtiendo en centros culturales d ereferencia. Primeramente por que históricamente los casinos en el centro de las ciudades eran lugares de reunión de la élite cultural y artística; segundo porque en sus instalaciones se han abierto a ofrecer exposiciones de todo tipo.
- Alojamiento: la ofera hotelera es una característica que los operadores de poker online miran viebn a la hora de elegir casinos donde alojar sus festivales de poker. La mayoría de casinos en todo caso cuentan con hoteles anexos o muy cercanos al edificio y seguramente también tienen acuerdos comerciales y descuentos con cadenas hoteleras y establecimientos de la zona.
- Implicacion social: además de acciones benéficas, los casinos cuentan en sus presupuestos con partidas destinadas al patrocinio deportivo y de actividades culturales o de todo tipo. Y es que la responsabilidad social es clave ya que suelen representar a su región.
- Accesibilidad: asistir y facilitar el acceso a personas con discapacidades, con por ejemplo un acceso directo al parking mediante ascensor...
- Empleo en el casino: si el casino es una fuente de trabajo para los jóvenes de la zona.
- Proveedores: conocer su el casino cuenta como principales proveedores de mobiliario, juegos y ruletas electrónicas, material de juego, barajas de cartas…a empresas reconocidas.
Eventos en los casinos offline
En una buena reseña de casino offline debemos tener en cuenta tanto la agenda como la forma de organización de los eventos que ajenos al sector del juego se ofrecen en los casinos.
Conocer tipos de eventos e ofrecen en los casinos actualmente, cuál es el perfil del asistente, si éste puede estar interesado también en disfrutar de la oferta de juego del propio casino, o cuál es el objetivo de organizar este evento, son factores que no debemos descuidar a la hora de conocer más en profundidad un casino.
En Casino Barcelona hemos podido ver cómo se han organizado de forma anual los torneos de ajedrez más importantes de la ciudad, como también de backgammon o bridge. Pero son muchos los casinos que más allá de competiciones, ofrecen eventos sociales y benéficos o conciertos de artistas.
Incluso en casinos como Casino Logroño hemos podido presenciar eventos deportivos; algo que justo en las inmediaciones de Casino Barcelona hemos también comprobado es posible: con torneos de rugby organizados por éste en la misma arena de la playa.
Exposiciones de coches de época o de Harley Davidson son también eventos fuera del juego que hemos podido ver en casinos como el de Aranjuez.
También los casinos son sede de festivales musicales, de cine y culturales de verano; como los que podemos ver en Casino Costa Brava, Casino Peralada y en las fiestas en la zona de jardines de Casino Marbella.
Pero si un evento de casino es el rey son las bodas, y es que cada vez más las parejas que se casan ven en el casino un lugar perfecto para celebrar ese día inolviable; por ello establecimientos como Casino Gran Vía dan la facilidad de encontrar alojamiento, estar bien ubicado o de fácil acceso mediate tramnporte, la exlcusividad, gran oferta de restauración que suele acomopañar, espacios para zona de baile.. etcétera. Y en definitiva la opferta de ocio global que se ofrece en estos centros, han resuelto que el organizar bodas en casinos sea algo habitual.
